Door Marije de Leeuw

‘Op dit moment kunnen we niet al onze klanten in alle gevallen op tijd aansluiten. Helaas verwachten we dat dit de komende periode niet verandert. Het kan zelfs zijn dat de doorlooptijden verder oplopen (…).’

Het was een standaard disclaimer op de website van Mijnaansluiting.nl, een samenwerking van alle netwerkbedrijven door heel Nederland, eerder dit jaar. Inmiddels is die boodschap niet meer zichtbaar, maar het toont wel de druk waar netbeheerders mee te kampen hadden. 45 weken wachten op een aansluiting, terwijl de wettelijke termijn 18 is, was in 2019 niet vreemd.

Er is veel verbeterd, zegt Van den Hengel, terugblikkend op het afgelopen jaar. “Met het werven van extra technici, slimmer werken en verbeterde samenwerking met aannemers kunnen we de vraag beter aan.”

Dus 45 weken wachten is verleden tijd?
“De wachttijden zijn nog steeds vrij lang, gemiddeld 40 weken. Het verschil is dat bouwers dit inmiddels weten. Ze doen een aanvraag voor de aansluiting niet meer op het allerlaatste moment, zoals voorheen altijd het geval was. Ze zorgen nu dat ze dat ver van tevoren aanvragen. En dus worden de doorlooptijden langer. We hebben met alle initiatiefnemers veel gesprekken gevoerd om dit te doen, zodat wij onze planningen daarop kunnen aansluiten.”

En die tekorten aan kabels?
“Ook dat is onder controle. Met name door de snelle groei van zonneparken waren er veel extra kabels nodig. We hebben afgelopen zomer, toen het tekort speelde, gesprekken gevoerd met kabelleveranciers en hen gevraagd extra te produceren. Nu is dat weer redelijk op orde. Al blijft beschikbaarheid van materiaal wel een aandachtspunt in de hele sector door de toenemende vraag naar aansluitingen. Belangrijk is dat we goed in gesprek blijven.”

Lees het volledige interview met Martha van den Hengel bij Cobouw