Ben Dorst geeft leiding aan de afdelingen lichtontwerp en engineering binnen Maas & Hagoort. Maar is ook verantwoordelijk voor de montagetak. 'Ik ben eigenlijk een manusje van alles. Het maakt dit werk ook erg leuk, we zijn niet zo traditioneel. Dat maakt ook dat we als bedrijf zo hard zijn gegroeid. We staan in dienst van de klant en het project.' De klantenportefeuille loopt flink uiteen, van relatief kleine projecten tot miljoenen projecten waar lichtadviseurs jarenlang mee bezig zijn.
Groei
Die groei van Maas & Hagoort is niet zo gek als je kijkt naar de ontwikkelingen in de verlichtingsbranche, vertelt Dorst. 'Er is de afgelopen tien jaar een flinke transitie geweest van conventionele verlichting naar ledverlichting. Vanaf 2014 en 2015 hebben we uitsluitend ledverlichting verkocht, terwijl tl-verlichting pas sinds kort is uitgefaseerd. Dus wij hebben die transitie al een aantal jaren geleden gemaakt.'
Parameters
De technologische ontwikkeling van de led is hard gegaan. Er zijn nu veel meer normen en er is veel meer kennis. Dorst: 'Vroeger vergeleek je bijvoorbeeld vijf parameters van een armatuur, dat zijn er tegenwoordig vijftig. Je kijkt onder andere naar efficiency (lm/watt), verblinding (UGR), levensduur led en led driver, flikkeringspercentages, powerfactor, certificaten, herkomst van materialen, duurzaamheid. Er komt steeds meer bij kijken. Een verlichtingsadvies moet over steeds meer assen gebalanceerd worden.'
Smart Buildings
Daarnaast ziet Dorst dat het begrip smart buildings in trek is. 'De markt is op zoek naar complete systemen. Wij zijn meer bezig met system integration en het koppelen van protocollen. Hiermee maak je gebouwen slim, daar ligt de toekomst. De drempel om naar slimme aanstuurbare verlichting te gaan is heel laag. Alles bij elkaar maakt het dat we in de loop der jaren meer en meer een kennispartner worden.'
In projecten wordt dan ook vaker kennis met leveranciers gedeeld om tot een kwalitatief hoogstaand project te komen. Dorst: 'Bij ons ligt de focus op de toegevoegde waarde en de dienstverlening. We werken met de klant samen aan het opstellen van een goed lichtplan en denken mee met de programmering, lichtcontrol en de montage.'
Montageservice
Reden dat Maas & Hagoort een montageservice in het leven heeft geroepen. 'Dat is voor ons echt een toegevoegde waarde binnen de projecten die we doen. We zijn met werkvoorbereiders en projectleiders om de tafel gaan zitten om te kijken hoe we het project voor de installateur zo makkelijk mogelijk kunnen laten verlopen.'
Dorst: 'We zagen dat installateurs met een grote werkdruk kampen. Ze hebben veel werk, ze hebben specialistische kennis. Ze zijn opgeleid om een elektrotechnische installatie te maken en aan te leggen. Monteren van verlichting is daarbij vergeleken wat eenvoudiger. Het gaat bij monteren doorgaans om de capaciteit.'
In de staart van een project komt alles samen, vertelt Dorst. 'De focus ligt op de oplevering en dan kun je het er niet bij hebben als je een tekort aan handjes hebt.' Daar neemt Maas & Hagoort zijn verantwoordelijkheid. 'Naast het adviseren aan de voorkant, het maken van plannen en het leveren van de verlichting, kunnen we ook in meer of mindere mate voor de montage en inregeling zorgen.'
Het is volgens Dorst montage zonder gezeur en voor een vast bedrag. Maas & Hagoort werkt het hele jaar door met een vaste groep montageteams. 'Aan de voorkant wordt een project afgeprijsd en voor dat bedrag wordt alles gedaan. Dat is de service die bij het project hoort.'
Voordeel
Een voordeel van de montageservice is dat installateurs grotere projecten kunnen aannemen, vertelt Dorst. 'We hadden pas een project waar 6.500 armaturen moesten worden geleverd. De installateur vroeg in dit geval aan ons of wij de montage wilden oppakken. Hij had er verder geen omkijken meer naar. Wij nemen alle materialen mee en monteren het met onze vaste monteurs. Er is voor die installateur maar één aanspreekpunt en dat is Maas & Hagoort. We ontzorgen van A tot Z.'
Dit artikel is gesponsord door Maas & Hagoort.
